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Expédition et Suivi

Les commandes passées sur le site de Raphia seront livrées à l'adresse fournie par le Client dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables, hors dimanches et jours fériés, selon le mode de livraison choisi :

Nom du tarif Condition Prix
Livraison en 3 à 5 jours 0g - 2000g 3.90 GBP
Livraison Standard - 3 à 5 jours 2.1kg - 100kg 9.95 GBP
Livraison le lendemain - Si la commande est passée avant 13h 0g - 2000g 6.95 GBP
Livraison le lendemain - Si la commande est passée avant 13h 2.1kg - 100kg 9.95 GBP
Retrait en magasin - GRATUIT

 

Les commandes sont livrées par un tiers, et la livraison est considérée comme complète une fois que le client reçoit physiquement ou prend le contrôle du produit.

Les commandes à livrer dans le centre de Londres sont livrées directement à votre adresse par un membre du personnel de Raphia. Si vous n'êtes pas chez vous pour réceptionner le colis, une photo sera prise comme preuve de livraison.

Raphia met en œuvre tous les moyens commercialement raisonnables pour s'assurer que vos commandes sont livrées dans les délais spécifiés.

Vous pouvez suivre votre commande en utilisant le numéro de suivi de commande qui vous a été fourni par e-mail après avoir passé votre commande.